তথ্য সুরক্ষা দলিল

7D Games গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্য সুরক্ষায় আমাদের প্রতিশ্রুতি

আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের নিরাপত্তা আমাদের কাছে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার। 7D Games কীভাবে আপনার তথ্য সংগ্রহ করে, কোথায় ব্যবহার করে এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখে — সবকিছু স্বচ্ছভাবে এখানে জানানো হয়েছে।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬
SSL এনক্রিপশন সুরক্ষিত
তৃতীয় পক্ষকে বিক্রি নয়

আমাদের গোপনীয়তা নীতির মূল বিষয়

6টি মূল নীতির উপর ভিত্তি করে 7D Games আপনার তথ্য পরিচালনা করে।

ন্যূনতম তথ্য সংগ্রহ

আমরা শুধুমাত্র পরিষেবা প্রদানের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্যই সংগ্রহ করি। অতিরিক্ত বা অপ্রাসঙ্গিক তথ্য কখনো চাওয়া হয় না।

উন্নত এনক্রিপশন

256-বিট SSL এনক্রিপশন প্রযুক্তি ব্যবহার করে আপনার সমস্ত তথ্য ও লেনদেন সুরক্ষিত রাখা হয়।

তৃতীয় পক্ষকে বিক্রি নয়

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা ভাড়া দেওয়া হয় না। এটি আমাদের দৃঢ় প্রতিশ্রুতি।

আপনার নিয়ন্ত্রণ

আপনি যেকোনো সময় আপনার তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন।

কুকি স্বচ্ছতা

আমরা কোন ধরনের কুকি ব্যবহার করি এবং কেন করি তা স্পষ্টভাবে জানানো হয়। আপনি চাইলে কুকি পছন্দ পরিবর্তন করতে পারবেন।

নির্ধারিত ধারণ সময়

আইনি প্রয়োজনীয়তা বা ব্যবসায়িক উদ্দেশ্য শেষ হলে নির্ধারিত সময়ের মধ্যে তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা হয়।

আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬ ভাষা: বাংলা প্রযোজ্য: সকল ব্যবহারকারী

সারসংক্ষেপ: 7D Games আপনার গোপনীয়তাকে সম্মান করে। আমরা শুধু প্রয়োজনীয় তথ্য নিই, নিরাপদে রাখি এবং আপনার অনুমতি ছাড়া অন্য কাউকে দিই না। এই নীতি পড়ে আপনি জানবেন ঠিক কোন তথ্য কীভাবে পরিচালিত হয়।

১. ভূমিকা ও প্রযোজ্যতা

7D Games-এর গোপনীয়তা নীতিতে আ পনাকে স্বাগতম। এই দলিলটি বর্ণনা করে যে 7D Games কীভাবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার, সংরক্ষণ ও সুরক্ষা করে। আমাদের ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ বা যেকোনো ডিজিটাল মাধ্যমে পরিষেবা ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই গোপনীয়তা নীতিতে সম্মত হচ্ছেন।

এই নীতি সকল নিবন্ধিত সদস্য, অতিথি ব্রাউজার এবং 7D Games-এর পরিষেবা ব্যবহারকারী সকলের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। আপনি যদি এই নীতির কোনো শর্তের সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার বন্ধ করুন এবং support@7dgames.net-এ যোগাযোগ করুন।

7D Games একটি আন্তর্জাতিক গেমিং লাইসেন্সের অধীনে পরিচালিত হয় এবং প্রযোজ্য আন্তর্জাতিক তথ্য সুরক্ষা আইন মেনে চলে। আমাদের গোপনীয়তা নীতি সময়ে সময়ে আপডেট হতে পারে। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা আপনাকে ইমেইল বা অ্যাপ নোটিফিকেশনের মাধ্যমে জানাব।


২. কী তথ্য সংগ্রহ করা হয়

7D Games-এ অ্যাকাউন্ট খোলা ও পরিষেবা ব্যবহারের সময় আমরা নিচের ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি:

তথ্যের ধরন উদাহরণ প্রয়োজনীয়তা
পরিচয়মূলক তথ্য নাম, জন্মতারিখ, জাতীয় পরিচয়পত্র নম্বর বাধ্যতামূলক (KYC)
যোগাযোগের তথ্য ফোন নম্বর, ইমেইল ঠিকানা বাধ্যতামূলক
আর্থিক তথ্য মোবাইল ব্যাংকিং নম্বর, লেনদেনের ইতিহাস বাধ্যতামূলক
ডিভাইস তথ্য আইপি ঠিকানা, ডিভাইস মডেল, OS সংস্করণ স্বয়ংক্রিয়
গেমিং কার্যকলাপ বাজির ইতিহাস, জয়-পরাজয়, পছন্দের গেম স্বয়ংক্রিয়
যোগাযোগের রেকর্ড সাপোর্ট টিকেট, লাইভ চ্যাটের ইতিহাস পরিষেবাকালীন

আমরা কখনো আপনার পাসওয়ার্ড সাদা টেক্সটে সংরক্ষণ করি না। সমস্ত পাসওয়ার্ড শিল্পমানের হ্যাশিং অ্যালগরিদম দিয়ে সুরক্ষিত থাকে।


৩. তথ্য সংগ্রহের পদ্ধতি

7D Games বিভিন্ন উপায়ে আপনার তথ্য সংগ্রহ করে। প্রতিটি পদ্ধতি সম্পর্কে আপনি সচেতন থাকুন:

  • সরাসরি প্রদান: নিবন্ধন ফর্ম পূরণ, KYC যাচাইকরণের সময় আপনি নিজেই তথ্য দেন। এই তথ্য সংগ্রহ সম্পূর্ণ স্বেচ্ছামূলক, তবে না দিলে কিছু পরিষেবা ব্যবহার করা সম্ভব হবে না।
  • স্বয়ংক্রিয় সংগ্রহ: আপনি যখন আমাদের ওয়েবসাইট বা অ্যাপ ব্যবহার করেন, কুকি, ওয়েব বিকন এবং অনুরূপ প্রযুক্তির মাধ্যমে স্বয়ংক্রিয়ভাবে কিছু তথ্য সংগ্রহ হয়।
  • তৃতীয় পক্ষের মাধ্যমে: পেমেন্ট গেটওয়ে (বিকাশ, নগদ, রকেট) থেকে লেনদেন যাচাইকরণের জন্য সীমিত তথ্য পাওয়া যায়। এই তথ্য শুধুমাত্র জালিয়াতি প্রতিরোধে ব্যবহৃত হয়।
  • গেম প্রদানকারীর কাছ থেকে: আমাদের গেম পার্টনাররা গেমিং সেশনের প্রযুক্তিগত তথ্য (যেমন ফলাফল, সময়কাল) আমাদের সাথে শেয়ার করেন।

৪. তথ্য ব্যবহারের উদ্দেশ্য

7D Games সংগ্রহ করা তথ্য নির্দিষ্ট ও বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। আমরা কখনো তথ্যের অপব্যবহার করি না। নিচে মূল উদ্দেশ্যগুলো বিস্তারিত বর্ণনা করা হলো:

  • অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: আপনার অ্যাকাউন্ট তৈরি ও সক্রিয় রাখতে, লগইন যাচাই করতে এবং অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত রাখতে আপনার তথ্য ব্যবহার করা হয়।
  • পরিষেবা উন্নতি: আপনার গেমিং পছন্দ বিশ্লেষণ করে আরো প্রাসঙ্গিক গেম সুপারিশ ও ব্যক্তিগতকৃত অভিজ্ঞতা তৈরিতে তথ্য ব্যবহৃত হয়।
  • আর্থিক লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ: ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল নিরাপদে সম্পন্ন করতে আর্থিক তথ্য ব্যবহার করা হয়।
  • জালিয়াতি প্রতিরোধ: সন্দেহজনক কার্যকলাপ সনাক্ত করতে এবং একাধিক অ্যাকাউন্ট শনাক্ত করতে ডিভাইস ও আইপি তথ্য ব্যবহার হয়।
  • আইনি সম্মতি: নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষের চাহিদা পূরণ ও আন্তর্জাতিক আইন মানতে নির্দিষ্ট তথ্য সংরক্ষণ ও ব্যবহার করা হয়।
  • গ্রাহক সেবা: আপনার অভিযোগ ও প্রশ্নের দ্রুত ও কার্যকর সমাধান দিতে যোগাযোগের ইতিহাস ব্যবহার করা হয়।
  • মার্কেটিং যোগাযোগ: আপনার সম্মতিতে প্রমোশনাল অফার, বোনাস আপডেট এবং নতুন গেমের তথ্য পাঠাতে ইমেইল ও ফোন নম্বর ব্যবহার করা হয়। যেকোনো সময় এই সম্মতি প্রত্যাহার করা যাবে।
  • দায়িত্বশীল গেমিং: গেমিং আচরণ বিশ্লেষণ করে ঝুঁকিপূর্ণ ব্যবহারকারীদের সময়মতো সহায়তা করতে তথ্য ব্যবহার করা হয়।

গুরুত্বপূর্ণ: আমরা কখনো আপনার তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা বা ডেটা ব্রোকারদের কাছে বিক্রি করি না। তথ্য ব্যবহারের উদ্দেশ্য সর্বদা উপরে উল্লিখিত সীমার মধ্যে থাকে।


৫. তথ্য শেয়ারিং নীতি

7D Games আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো বিক্রি বা ভাড়া দেয় না। তবে নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে বিশ্বস্ত অংশীদারদের সাথে সীমিত তথ্য শেয়ার করা হতে পারে:

  • পেমেন্ট প্রদানকারী: বিকাশ, নগদ ও রকেটের মতো পেমেন্ট গেটওয়ে লেনদেন যাচাইকরণের জন্য ন্যূনতম প্রয়োজনীয় তথ্য পায়। এই প্রদানকারীদের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি রয়েছে।
  • গেম প্রদানকারী: JILI, Pragmatic Play এবং Evolution Gaming-এর মতো গেম পার্টনাররা গেমিং সেশন পরিচালনার জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য পান।
  • আইনি কর্তৃপক্ষ: আদালতের আদেশ, নিয়ন্ত্রক সংস্থার নির্দেশ বা আইনি তদন্তের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য আইন মেনে তথ্য প্রদান করা হতে পারে।
  • প্রযুক্তি সেবা প্রদানকারী: ক্লাউড হোস্টিং, সাইবার নিরাপত্তা ও বিশ্লেষণ সেবার জন্য বিশ্বস্ত প্রযুক্তি অংশীদাররা সীমিত তথ্য অ্যাক্সেস করতে পারেন, তবে তারা কঠোর গোপনীয়তা চুক্তিতে আবদ্ধ।

উপরের ক্ষেত্র ছাড়া আর কোথাও আপনার তথ্য শেয়ার করা হয় না। আন্তর্জাতিক ডেটা ট্রান্সফারের ক্ষেত্রে আমরা প্রযোজ্য আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা মানদণ্ড অনুসরণ করি।


৬. তথ্য সুরক্ষা ব্যবস্থা

7D Games আপনার তথ্য রক্ষার জন্য শিল্পের সর্বোচ্চ মানের প্রযুক্তি ও পদ্ধতি ব্যবহার করে। আমাদের নিরাপত্তা অবকাঠামো নিয়মিত তৃতীয় পক্ষ দ্বারা অডিট করা হয়।

  • 256-বিট SSL/TLS এনক্রিপশন: সমস্ত ডেটা ট্রান্সফার এনক্রিপ্টেড চ্যানেলে হয়।
  • দুই-স্তরীয় প্রমাণীকরণ (2FA): অ্যাকাউন্টে লগইন ও গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনে ওটিপি যাচাই বাধ্যতামূলক।
  • ফায়ারওয়াল ও DDoS সুরক্ষা: আমাদের সার্ভার অত্যাধুনিক ফায়ারওয়াল ও DDoS মিটিগেশন সিস্টেম দ্বারা সুরক্ষিত।
  • নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট: স্বাধীন নিরাপত্তা বিশেষজ্ঞরা নিয়মিত আমাদের সিস্টেম পরীক্ষা করেন।
  • কর্মী প্রশিক্ষণ: ডেটা অ্যাক্সেসকারী সকল কর্মী কঠোর গোপনীয়তা প্রশিক্ষণ এবং NDA চুক্তিতে আবদ্ধ।
  • ডেটা ব্যাকআপ: সমস্ত তথ্যের নিয়মিত এনক্রিপ্টেড ব্যাকআপ রাখা হয় যাতে কোনো ডেটা হারিয়ে না যায়।

নিরাপত্তা লঙ্ঘনের ঘটনায় আমরা ৭২ ঘণ্টার মধ্যে ক্ষতিগ্রস্ত ব্যবহারকারীদের জানাব এবং তাৎক্ষণিক পদক্ষেপ নেব।


৭. কুকি নীতি

7D Games ওয়েবসাইট ও অ্যাপে কুকি এবং অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয়। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত হয়।

  • অপরিহার্য কুকি: লগইন সেশন বজায় রাখতে ও প্ল্যাটফর্মের মূল কার্যক্রম পরিচালনার জন্য এই কুকিগুলো অপরিহার্য। এগুলো বন্ধ করলে প্ল্যাটফর্ম ঠিকমতো কাজ করবে না।
  • কার্যকারিতা কুকি: আপনার ভাষা পছন্দ, গেমিং সেটিং মনে রাখতে এই কুকি ব্যবহৃত হয়। এটি আপনার অভিজ্ঞতা আরো সুবিধাজনক করে।
  • বিশ্লেষণ কুকি: ওয়েবসাইটের কোন অংশ বেশি ব্যবহৃত হচ্ছে তা বুঝতে এই কুকি ব্যবহার হয়। এই তথ্য সম্পূর্ণ বেনামী।
  • নিরাপত্তা কুকি: জালিয়াতি সনাক্ত করতে এবং অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত রাখতে এই কুকি ব্যবহৃত হয়।

আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে যেকোনো সময় কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারবেন। তবে অপরিহার্য কুকি বন্ধ করলে কিছু পরিষেবা কাজ নাও করতে পারে।


৮. আপনার অধিকার

7D Games-এ আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের উপর আপনার নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে। এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে support@7dgames.net-এ ইমেইল করুন:

  • অ্যাক্সেস অধিকার: আমরা আপনার সম্পর্কে কী তথ্য রাখি তা জানার অধিকার আপনার আছে। অনুরোধ করলে ৩০ দিনের মধ্যে তথ্য সরবরাহ করা হবে।
  • সংশোধনের অধিকার: আপনার অ্যাকাউন্টে ভুল তথ্য থাকলে সংশোধনের অনুরোধ করতে পারবেন।
  • মুছে ফেলার অধিকার: নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন। তবে আইনি বাধ্যবাধকতার তথ্য মুছে ফেলা সম্ভব নাও হতে পারে।
  • প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অধিকার: নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য ব্যবহার সীমিত করার অনুরোধ করতে পারবেন।
  • তথ্য বহনযোগ্যতার অধিকার: আপনার তথ্য একটি কাঠামোবদ্ধ ও মেশিন-পঠনযোগ্য ফরম্যাটে পাওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন।
  • মার্কেটিং প্রত্যাহারের অধিকার: যেকোনো সময় প্রমোশনাল যোগাযোগ বন্ধ করতে পারবেন। ইমেইলের নিচে "Unsubscribe" লিঙ্কে ক্লিক করলেই যথেষ্ট।

আপনার অধিকার প্রয়োগের অনুরোধে আমরা সাধারণত ৩০ দিনের মধ্যে সাড়া দিই। জটিল ক্ষেত্রে সর্বোচ্চ ৬০ দিন লাগতে পারে, তবে আমরা আপনাকে জানাব।


৯. তথ্য ধারণ মেয়াদ

7D Games প্রয়োজনের বেশি সময় কোনো তথ্য সংরক্ষণ করে না। তথ্য ধারণের মেয়াদ নির্ভর করে তথ্যের ধরন ও আইনি প্রয়োজনীয়তার উপর:

  • সক্রিয় অ্যাকাউন্টের তথ্য: অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন সংরক্ষিত থাকে।
  • বন্ধ অ্যাকাউন্টের তথ্য: অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর সর্বোচ্চ ৫ বছর, এরপর নিরাপদে মুছে ফেল া হয়।
  • আর্থিক লেনদেনের রেকর্ড: আন্তর্জাতিক আর্থিক আইন অনুযায়ী সর্বোচ্চ ৭ বছর সংরক্ষিত থাকে।
  • গ্রাহক সেবার রেকর্ড: সমস্যা সমাধানের পর ২ বছর সংরক্ষিত থাকে।
  • কুকি ও সেশন ডেটা: সেশন কুকি ব্রাউজার বন্ধের পর মুছে যায়; স্থায়ী কুকি সর্বোচ্চ ১ বছর।
  • মার্কেটিং যোগাযোগের রেকর্ড: সম্মতি প্রত্যাহারের পর ৬ মাস সংরক্ষিত থাকে।

নির্ধারিত মেয়াদ শেষে তথ্য নিরাপদ ডেটা শ্রেডিং পদ্ধতিতে সম্পূর্ণ মুছে ফেলা হয়। এই প্রক্রিয়া স্বয়ংক্রিয় এবং নিয়মিত অডিট করা হয়।


১০. যোগাযোগ ও অভিযোগ

গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অভিযোগ থাকলে আমাদের ডেটা সুরক্ষা দলের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন। আমরা সবসময় আপনার পাশে আছি।

আমরা আপনার অভিযোগ গুরুত্বের সাথে নিই। যদি আমাদের সাড়ায় সন্তুষ্ট না হন, তাহলে আপনার দেশের সংশ্লিষ্ট ডেটা সুরক্ষা কর্তৃপক্ষের কাছে অভিযোগ করার অধিকার আপনার আছে।

নিরাপদ গেমিং শুরু করুন

আপনার তথ্য সম্পূর্ণ সুরক্ষিত। 7D Games-এ নিবন্ধন করুন এবং হাজারো বাংলাদেশি খেলোয়াড়ের সাথে আনন্দদায়ক গেমিং অভিজ্ঞতা উপভোগ করুন।

২৫৬-বিট SSL সুরক্ষিত  |  তথ্য বিক্রি হয় না  |  ১৮+ শুধুমাত্র

English